村民阿某和达某，房屋相邻，两个邻居却因为矛盾纠纷，闹上了新疆维吾尔自治区阿勒泰市人民法院阿拉哈克人民法庭，法官搭建心灵桥梁，诉源治理，终修得两个好邻居和好如初。
2023 年冬季，达某因觉得村里房屋寒冷，便前往别处居住，把村里的房子一锁了之。然而在冬季严寒的天气下，自来水管道保温措施不足，发生破裂，并给邻居阿某的房屋造成了损害。阿某认为，达某对其房屋内的设施负有管理和维护的责任，其损失是达某未妥善保温自家自来水管道导致的，故而要求达某予以赔偿。村委会多次组织调解，却始终无果，于是阿某将达某诉至法院。
在阿某向法院提起诉讼以主张自身权益的过程中，阿拉哈克人民法庭秉持着枫桥经验的原则，以诉源治理为出发点，决定暂不急于立案。
法院首先积极与阿某和达某所提及的相关部门进行沟通和对接，旨在全面了解案件的来龙去脉以及前期的调解情况。同时，迅速行动，将工作重点放在与案件紧密相关的村委会的对接上。阿某房屋墙体出现裂缝这一损害结果，究竟是不是由达某未能妥善处理自家自来水管道保暖的行为所直接导致的，需要进行深入的分析和严谨的判断。
法庭的法官在村委会了解了具体案情后，积极主动地联系了达某，试图深入了解具体的情况。达某在接到法官的电话后，情绪显得异常激动，表现出极大的抵触情绪，坚决不愿意通过沟通和调解的方式来解决与阿某之间的矛盾。达某还为自己的回避行为找借口，声称自来水公司也应当承担相应的责任。但实际上，达某这种将责任一味推给他人的做法，并不能真正解决问题。
最终，在法官的再三沟通下，达某承认自己的错误，还说出了自己解决此纠纷的想法。他表示，在此事故发生前，自己跟邻居阿某关系甚好。他同意维修好阿某的房屋，并且在事情完成后，希望法院能出具一份关于此次纠纷解决的调解完毕协议。
在法院的见证下，案件双方最终握手言和。阿某对达某愿意承担责任并积极解决问题的态度，表示了认可和感谢，也表示愿意在维修过程中给予必要的配合和协助。双方都意识到，邻里之间的和睦关系远比一时的纠纷和矛盾重要得多。
法官说法
枫桥经验强调依靠群众，预防纠纷，化解矛盾，维护稳定。在这样的邻里纠纷中，枫桥经验能够发挥重要作用。它促使各方积极参与调解，充分调动基层组织和群众的力量，形成共同解决问题的合力。通过枫桥经验的应用，可以提高纠纷解决的效率，降低解决成本，避免矛盾的进一步激化。同时，枫桥经验注重从源头上预防和减少矛盾的产生，加强邻里之间的沟通和理解，促进社会的和谐稳定。这种经验的推广和运用，有助于营造一个友善、互助、和睦的社会环境，增强社会的凝聚力和向心力，为人们创造更加美好的生活。
